Privacy policy
معلومات الاتصال الأساسية اسم الموقع: NAOEVO عنوان البريد الإلكتروني: khaledmustafa243@gmail.com عنوان الموقع: www.naoevoegypt.com العنوان البريدي: 1 عمر بن الخطاب، ج، الساحل، 13769، مصر
يوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك عند زيارتك واستخدامك لخدماتنا أو عند شراءك من موقع www.naoevoegypt.com أو عند التواصل بأي شكل معنا (بشكل مجمع، "الخدمات"). من أجل هذه السياسة، "أنت" تشير إلى المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائرًا للموقع أو فردًا آخر تم جمع معلوماته الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدام والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.
تغييرات على سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك ليعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث "تاريخ الأخير" واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك لتقديم الخدمات، نقوم بجمع وجمعنا خلال الـ 12 شهرًا الماضية معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة، كما هو مبين أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المبينة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتوفير الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية قابلة للتطبيق، وفرض أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو آخرين.
ما المعلومات الشخصية التي نجمعها يعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نشير إلى مصطلح "معلومات شخصية"، نعني المعلومات التي تحدد أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. توضح الأقسام التالية الفئات والأنواع الفردية المحددة للمعلومات الشخصية التي نجمعها.
المعلومات التي نجمعها مباشرة منك قد تشمل المعلومات التي ترسلها مباشرة إلينا من خلال خدماتنا:
تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان. معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تشاهده أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات الخاصة بك. قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم معلومات معينة عن نفسك. قد تختار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.
المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط نجمع أيضًا تلقائيًا بعض المعلومات حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى موقعنا واستخدامه وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح ومعلومات حول اتصالك بالشبكة وعنوان IP الخاص بك وغيرها من المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومزودي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:
الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify. معالجي الدفع الخاصين بنا، الذين يقومون بجمع معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي ومعلومات البطاقة الائتمانية أو الخصم وعنوان الفوترة) لمعالجة دفعتك من أجل استيفاء طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، وذلك لأداء عقدنا معك. عند زيارتك لموقعنا، أو فتح الرسائل البريدية التي نرسلها لك، أو التفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات تتبع الإنترنت مثل البكسلات وشعارات الويب وأدوات تطوير البرمجيات والمكتبات من طرف ثالث وملفات تعريف الارتباط. سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. لسنا مسؤولين عن دقة المعلومات التي يتم توفيرها لنا من قبل أطراف ثالثة ولا نحمل مسؤولية عن سياساتهم أو ممارساتهم. لمزيد من المعلومات، راجع القسم أدناه بعنوان "مواقع الويب والروابط من طرف ثالث".
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية توفير المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك وذلك لأداء عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وإرسال إشعارات لك المتعلقة بحسابك ومشترياتك وإرجاعاتك وتبديلاتك أو المعاملات الأخرى، وإنشاء وإدارة وإدارة حسابك وترتيب الشحن وتيسير أي عمليات إرجاع وتبديل وتمكينك من إضافة تعليقات.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والدعاية، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد البريدي، وعرض إعلانات لمنتجات أو خدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا ومواقع أخرى.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف والتحقيق في الأنشطة المحتملة للاحتيال أو غير القانونية أو الضارة. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك بأمان. نوصي بشدة عدم مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، يرجى الاتصال بنا فوراً.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم لك وتحسين خدماتنا. هذا في مصلحتنا المشروعة للتعامل مع استفساراتك وتوفير خدمات فعالة لك والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
ملفات تعريف الارتباط مثل العديد من المواقع الأخرى، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
مواقع الويب والروابط من طرف ثالث قد تتضمن الخدمات روابط إلى مواقع الويب الأخرى التي ليست بالضرورة مملوكة أو مشغولة من قبلنا. إذا قمت بالنقر على رابط طرف ثالث، فستتم توجيهك إلى موقع الويب الذي يديره طرف ثالث. نوصي بشدة بمراجعة سياسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى، حيث أن سياسات الخصوصية قد تختلف عن سياساتنا. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى المتعلق بأي موقع ويب طرف ثالث.
كشف المعلومات الشخصية نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نكشف معلوماتك الشخصية فقط في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمة والشركات المعالجة. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفعات وتسليم الطلبات وتوفير خدمات الاستضافة ودعم العملاء والتحليلات والتسويق. يتم استخدام المعلومات الشخصية فقط لأغراض تقديم الخدمات المطلوبة وفقًا لعقودنا معهم، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها لأغراض أخرى.
الامتثال القانوني والقانوني. قد نكشف معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بالامتثال للقوانين والتنظيمات المعمول بها وأوامر المحكمة وطلبات الحكومة الأخرى، ولحماية ودفاع حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتك وسلامة الآخرين، بما في ذلك الكشف عن المعلومات لأغراض منع الاحتيال وتقديم المساعدة في التحقيقات الجنائية أو أنشطة الشرطة.
التنقلات الشركية. قد نكشف معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول لدينا. إذا تم تغيير الملكية أو بنيتنا التنظيمية، فقد يتطلب ذلك نقل معلوماتك الشخصية إلى الجهة الجديدة المعنية بالتنقل.
موافقة أو توجيهك. قد نكشف معلوماتك الشخصية إذا وافقت على الكشف أو إذا أوجهنا للكشف بهدف معين.
حماية المعلومات الشخصية نحن نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. ومع ذلك، يجب ملاحظة أنه ليس هناك أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها بشكل آمن بنسبة 100%، ونحن لا يمكننا ضمان الأمان الكامل للمعلومات التي تنقلها إلينا عبر الإنترنت.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة الزمنية التي يلزم فيها تقديم الخدمات لك وتنفيذ عقودنا معك، وتلبية الالتزامات القانونية الخاصة بنا، وحماية حقوقنا ومصالحنا الشرعية. سنقوم بحذف أو أنونيمة المعلومات الشخصية بمجرد أن تصبح غير ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه، ما لم يكن لدينا قاعدة قان