Refund policy

لدينا سياسة إرجاع تستمر لمدة 30 يومًا، وهذا يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر لطلب الإرجاع.

لكي يكون لديك الحق في الإرجاع، يجب أن يكون العنصر في نفس الحالة التي تلقيته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع الملصقات وفي التعبئة الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي: khaledmustafa243@gmail.com. يُرجى ملاحظة أنه يجب إرسال العناصر المُراد إرجاعها إلى العنوان التالي: [أدخل عنوان الإرجاع]

إذا تم قبول طلب الإرجاع، سنرسل لك بطاقة إرجاع الشحن، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية إرسال الطرد وإلى أين. لن يتم قبول العناصر المُرسلة إلينا دون طلب إرجاع مسبق.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال يتعلق بالإرجاع على khaledmustafa243@gmail.com.

الأضرار والمشاكل يرجى فحص طلبك عند استلامه والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر تالفًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

التبديل أسرع طريقة للتأكد من الحصول على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بشراء عنصر جديد بشكل منفصل.